笔者在最近遇到了令人头疼的问题,企业的商业资讯越来越离谱,好像是在无病呻吟,让人看过之后产生厌恶感。这样,资讯文本对促进促销活动的立即销售及提高品牌知名度起到了负作用。作为媒体——我们也很是为难,不刊登吧,客户肯定不满意,说媒体的服务不到位,以后的合作就会因此而受到影响;若刊登出来,肯定是在害这些企业。但是无论你的唇枪舌剑多么锋利,无法打动他们的铁石心肠。同时企业在写作商业资讯时,总会突出地写他们在行业中第一,产品功能齐全,几乎是万能,同时一定要不断地重复企业获得一些成就,每次都是一样的内容。他们一直认为这样才有效果。我认为作为媒体的一定要“变态”——改变消费者和传播主的态度,只有做好这个前提,才能真正发挥媒体传播介质的潜能。目前,很多企业对商业资讯文本没有很好的认识,我这里谈谈对资讯文本的拙见,望大方之家多指教。
“软”刀子更好用
资讯文本可以塑造企业形象、介绍产品特色、发布销售信息、评述业界风云、探讨市场趋势、摹拟用户体验……尽管在媒体上刊登资讯文本与发布广告都是为达到宣介企业或产品的目的,但资讯文本与广告在传播内容、宣传效果以及媒体处理方式等多方面终究还是有很大的区别,再加上有别于广告直接向受众作“真情告白”的“硬方式”,资讯文本之“软性”更多地体现在其“润物细无声”的特点上。
商业资讯文本传播是进行品牌宣传的一种形式,它有着很多优势,所以近年来一直受到很多企业的热捧。境界高的资讯文本可以在轻易之间以无形胜有形,让你在不知不觉中接受企业想传播的信息,脑白金在这方面就是成功的典范。与硬性广告比,它的优点有:
1.多渠道宣传,可以广泛利用网络、报纸、杂志、电视等多种媒介传播企业的品牌形象。
2.资讯文本是隐形杀手。由于商业资讯文本多是以新闻的形式出现,能够吸引读者的阅读兴趣,使其能潜移默化地接受品牌,具有一定的可信度。在不知不觉中就俘虏了读者的心,同时也会激发消费欲望。
3.资讯文本信息连续传播,内容丰富。由于新闻的及时性及文字资料的丰富性,所传达给读者的信息量极其丰富,这是硬性广告所无法具备的。毕竟硬性广告受版面的限制,传播信息量有限。
4.相对硬性广告投入成本较少。与硬性广告的投入产出比相比较,资讯文本宣传相对费用低廉,有时只需要非常少的费用,但它的宣传影响是巨大的。
商业资讯文本如何嵌入人心
1.切忌无病呻吟
资讯文本毕竟是一种新闻,它需要有新闻的要素。具有一定的可读性和真实性。这就要求企业有目的地策划新闻事件。商业资讯文本宣传,关键是要有新闻性,这是区别于一般宣传的要点。可通过精心策划,形成新闻事件,便于媒体宣传。这些活动既可以聚焦领导人,也可以是企业的重大事件,或参加有影响的社会公众活动。企业还可以定期邀请新闻媒体集体采风,通报相关新闻等,以源源不断地对外发稿宣传。比如企业新产品的传播,不能就产品而写,应该嫁接在一定的新闻基础上,不然就成了蹩脚的新闻,很有可能起到负面效果。目前很多企业存在这样的现象,这是企业对外的资讯文本宣传过程中很忌讳的。
2.商业资讯文本的内涵
资讯文本在创作过程中,“传播的目的”和“文本的表达”是首先要考虑的两个重要因素。首先是“宣传企业的哪一点,达到什么样的预期效果,需要哪些资源”。这也是充分整合信息资源的重要环节。但我们所看到的大多数商业资讯,求大求全,有一种使最重要的信息淹没在了信息的海洋里,反而得不偿失。在众多的诉求信息中要找到最重要,最主要的。这些信息是厂家最想传递给读者的,也是对读者最有吸引力的,对读者最有影响力的。例如很多厂家会提到,降价、送礼品、增加传播投入等优惠条件。这些条件最能引起读者关注,但如果想要说的东西太多反而会影响到读者对有价值信息的接收。
其次是“资讯文本如何写”。对于一篇文本而言,如果能把最重要的信息巧妙地融入文章结构,就会成为点睛之笔。而不是在不恰当的地方出现引起读者的反感以至对文章失去兴趣,或让读者产生这是为公司做广告、虚假的信息、不可信等心理。而将公司名称、品牌名称、产品名称、电话号码等信息,巧妙地安排在文章中,使读者在不知不觉中很自然地就获得了这些重要信息,这才是企业所追求的最佳表述方式。
3.画文本之龙应点睛
资讯文本的内容好似一条龙,但是没有点睛的标题,也许就会被很多人忽略。现在的商业资讯过多,导致读者的阅读兴趣降低。一本杂志有几篇甚至十几篇的商业软文,而读者在阅读上花的时间可能只有几分钟,一目十行,唯一能进入视线的只有标题,如果标题都不能吸引读者,那么内文多么出色也没有用,没有人在会关注的。就整篇商业资讯而言,标题就象“脸面”一样,能否吸引读者的目光就全靠它了。当然,仅仅吸引目光是不够的,标题还应该让读者动心,并产生“让我瞧瞧”的欲望。
笔者和许多写商业资讯文本的人沟通过,他们一致认为,境界高的资讯标题一定能抓人心。同时总结了几点:标题一定不能超过10个汉字;标题一定要表达一种新奇,就是引起读者的好奇心;标题在2秒内能促使读者决定看,可以找一些人员来试试。
现如今已不是“酒香不怕巷子深”的时代了,任何只知道低着头生产经营而不注重舆论宣传的企业都难以有大的发展。商业资讯文本以其独特的优势吸引着很多传播主和读者,但我们可以看出文本是一柄双刃剑,关键看企业如何整合各种资源来用好它。