商业传播的发展趋势

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　　广告可以在短期内影响销售，文本可以长期地改变认知。各种迹象表明，资讯形式之于受众：广告影响力下降，文本影响力上升。应对这种现象，传播手段正逐渐趋向于：公关为主，广告为辅。公众需要资讯，企业需要传播。但公众不再喜欢广告！换种说法，公众也许认为他们不需要广告，但事实是——你在看GOOGLE的广告，你也在看百度的广告。实际上还有很多广告，只是你认为那不是广告而已，以消费者的购买行为为例：在消费行为发生前，消费者通常需要主动地搜集信息。研究证明：消费者面对一种从来不了解、不熟悉的商品，购买行为最为复杂，被称为“广泛解决问题型购买”。例如，第一次购买汽车或房产的消费者，对品牌、性能等信息一无所知，这就需要广泛搜集信息来解决有关该商品的一切问题。
  　 网络文本传播的特质在于表现形式的非广告性以及传播过程的非强制性，阅读效果呈现客观性、亲和性、观念性、持久性；而强迫性、僵硬呆板的广告在传播效果上远不能及。网络文本传播形式之一 ——富文本(RICHTEXT)：包括文字、动画、声音、视频等超文本方式，以新闻、专题、综述、评论、专访、论坛及博客文章等等形式出现。富文本传播受众根据自己的需要和兴趣，主动接触有关的富文本传播形式，获取有关的信息，富文本的传播目标更精确，传播有效率也大大提高，富文本传播适于传递较复杂或深度性的内容，由文本来传递有深度的内容令受众更易理解，因而便于企业传播其深层次理念。